Managed Services
Een 7×24 Managed Services dienstverlening om complete ICT-omgevingen of delen daarvan te monitoren en incidenten op te volgen.
Services oriëntatie en de bijbehorende wendbaarheid brengen een toename in technische complexiteit met zich mee. Voor veel organisaties is het niet rendabel om deze nieuwe ICT-middelen met additioneel gespecialiseerd personeel operationeel te houden. Maar de geboden internetoplossingen wekken wel hoge verwachtingen op het gebied van 7×24 beschikbaarheid. Yenlo biedt een 7×24 Managed Services dienstverlening om complete ICT-omgevingen of delen daarvan te monitoren en incidenten op te volgen. Tevens behoren functioneel en technisch applicatiebeheer in het Oracle en Java domein tot de mogelijkheden. Met deze dienstverlening bieden wij u hoog opgeleid, zeer ervaren en gecertificeerd personeel tegen een relatief lage investering.
Managed Services onderdelen:
- Functioneel applicatiebeheer
- Technisch applicatiebeheer
- Systeembeheer en configuratiemanagement
- Monitoring en incidentopvolging
- Health (bewaken van de gezondheid van de onderliggende hardware infrastructuur)
- Security (expliciete monitoring op de beveiliging van de ICT-omgeving)
- Performance (monitoren van het geheel maar ook van de individuele componenten)
- End-user experience (unieke propositie)
- Custom (maatwerk- softwareomgevingen)
